Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 777vnn, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
777vnn Thông Tin Của Bạn Được Xử Lý Như Thế Nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 777vnn Giữ An Toàn Cho Thông Tin Của Bạn

Bảo mật không chỉ là mật khẩu. Mỗi lớp dưới đây phối hợp để đảm bảo dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã Hóa Dữ Liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu Cầu Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi theo quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong phiên chat, không cần chờ email.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn muốn có bản ghi bằng văn bản. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và cập nhật tiến trình xử lý.

Tài Khoản Của Bạn

Một số thông tin như tên, số điện thoại và email có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những Điều Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu tài khoản. Thông tin đăng nhập MoMo hay mật khẩu ví của bạn không được thu thập hoặc lưu trữ phía chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo quy trình. Một số dữ liệu có thể phải giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi để đảm bảo thông tin chỉ đến tay đúng chủ tài khoản.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập, kể cả trên điện thoại di động tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.